1. ไม่ยุติธรรม ทุ กคนรู้ดีว่าชีวิตไม่ยุติธรรม แต่การบอกว่า “มันไม่ยุติธรรม”
การแสดงว่า ชีวิตควรจะเป็นธรรม ทำให้คุณดูอ่อนวัย และไร้เดียงสา
ตัวอย่ างเช่น คุณสามารถพูดได้ว่า “ผมเห็นว่าคุณได้มอบหมายให้คุณแอนดูแลโครงการ
ที่ผมหวังไว้ คุณอย ากจะบอกผมไหมว่ามีอะไรเกิดขึ้น?
ผมอย ากรู้ว่าทำไมคุณจึงคิดว่าผมไม่เหมาะสม ผมจะได้นำข้อบกพร่องนี้ไปปรับปรุงแก้ไข”
สื่อความหมายเหมือนกัน แต่ประโยคที่ 2 ดูมีวุฒิภาวะมากกว่า
2. ปกติก็ทำอย่ างนี้มาตลอด การเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีเกิดขึ้นอย่ างรวดเร็ว
จนทำให้หลายสิ่งอย่ างล้าสมัยการพูดแบบนี้ ไม่เพียงแต่ทำให้คุณดูเป็นคนขี้เกียจ
และต่อต้านการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น แต่อาจทำให้เจ้านายของคุณสงสัย
ว่าทำไมคุณถึงไม่พย าย ามปรับปรุงสิ่งต่าง ๆ ด้วยตัวคุณเอง
3. ไม่มีปัญหา เมื่อมีคนขอให้คุณทำอะไรหรือขอขอบคุณที่คุณทำอะไรให้ “ไม่มีปัญหา”
หมายความว่าคำขอของพวกเขาน่าจะเป็นปัญหาที่คุณแก้ไขได้สบายนี้
ทำให้รู้สึกราวกับว่าคุณช่วยเขาได้ตลอด เปลี่ยนเป็น “ฉันเป็นสุขที่ได้ช่วยเหลือคุณ”
หรือ “ด้วยความยินดี” น่าจะดีกว่า ความหมายอาจจะไม่ต่างกันแต่มีพลังเชิงบวกมากกว่า
4. นี่อาจเป็นความคิดโ ง่ ๆ / ฉันจะถามคำถามโ ง่ ๆ
จะไปแสดงความคิดเห็นผิด ๆ แบบคาดเดาทำไม? จะไปบอกเขาว่าเราโ ง่ทำไม?
วลีเหล่านี้ ทำ ล า ย ความ น่าเชื่อถือของคุณทำให้คนสูญเสี ย
ความมั่นใจในตัวคุณ อย่ าเป็นนักวิจารณ์ที่ เ ล ว ร้ า ย ที่สุดของตัวเอง
ถ้าคุณไม่มั่นใจถ้าคุณไม่รู้อะไรบางอย่ างให้พูดว่า
“ตอนนี้ฉันยังไม่มีข้อมูล แต่ฉันจะพบและติ ดต่อกลับไปหาคุณ”
5. ขอเวลาสักครู่ เมื่อคุณรู้อยู่แล้วว่าต้องใช้เวลามากกว่าที่บอก
แต่กลับพูดไปว่า “ขอเวลาสักครู่” แต่เขาต้องรอนานกว่านั้น
ไม่แปลกที่คนรอจะรู้สึกหงุดหงิด เพราะคุณเป็นคนให้ความหวังเขาเอง
ว่ารอไม่นาน (ถูกไหม) อย่ าลังเลที่จะบอกว่าจะใช้เวลานาน
6. ฉันจะลองดู นี่เป็นการบ่งบอกว่าคุณกำลังข าดความมั่นใจ ก็เหมือนกับคำว่า “คิดว่า” หลีกเลี่ยงคำพูดนี้
เพราะดูเหมือนคุณจะยังไม่ได้พย าย ามทำให้เต็มที่เท่าที่ควร
ขอบคุณที่มา : sabailey
