เป็นถึงหัวหน้าคน ไม่ควรพูดแบบนี้

1. “เรื่องนี้ไม่ใช่หน้าที่ของผม” ประโยคนี้ เป็นคำพูดต้องห้าม

สำหรับคนเป็นหัวหน้าแม้ฟังดูไม่ใช่คำพูดในเชิงลบ

แต่ก็บ่งบอกได้ว่า คุณเป็นหัวหน้างานที่ไม่มีน้ำใจ

ข าดการมีสัมพันธภาพที่ดีต่อผู้ร่วมงานและผู้ใต้บังคับบัญชา

2. “งานนี้ไม่เหมาะกับคุณ” เป็นคำพูดเชิงลบที่แม้จะเป็นความจริงผู้บริหาร

หรือหัวหน้างานก็ควรหลีกเลี่ยง และเลือกใช้คำพูดอย่ างสร้างสรรค์

เมื่อต้องปฏิเสธการมอบหมายงานให้ลูกน้องคนใดคนหนึ่งไป

ให้คนที่เหมาะสมกว่า เช่น “ผมยังมีงานอื่นที่สำคัญและอย ากให้คุณช่วย”

3. “ไม่น่าเชื่อว่าคุณก็ทำได้” คำพูดนี้เป็นประโยคที่แสดงออก

ถึงความไม่เชื่อมั่นหรือไม่เชื่อใจในความสามารถของผู้ใต้บังคับบัญชา

และจะยิ่งเ ลวร้ าย หากพูดต่อหน้าบุคคลที่ 3 เพราะอาจเป็นการดูหมิ่ นดูแคลน

และไม่ให้เกียรติผู้ใต้บังคับบัญชา โดยที่คนพูดก็ไม่ได้ตั้งใจ

4. “เรื่องของคุณ” เป็นประโยคที่ไม่ควรนำมาใช้กับลูกน้องหรือเพื่อนร่วมงาน

เพราะเป็นการสื่อส ารที่ข าดบรรย ากาศของความเป็นมิตร

5. “ก็ไม่รู้สินะ” ประโยคสั้น ๆ แต่สื่อความหมายในเชิงลบ

อาจทำให้คนฟังเข้าใจได้ว่าคนพูดไม่สนใจ ไม่แคร์และไม่ใส่ใจ

ทำให้ข าดสัมพันธภาพที่ดีระหว่างบุคคล หรือระหว่างลูกน้องกับหัวหน้างาน

6. “บอกไม่เคยเชื่อ” หรือ “เตื อนไม่เคยฟัง” เป็นคำตำหนิที่ไม่ควรใช้กับลูกน้อง

หรือผู้ใต้บังคับบัญชา แต่ควรเลือกใช้คำพูดในเชิงบวก เช่น

“ถ้าเราระมัดระวั งให้มากกว่านี้ก็คงจะดี” หรือ “ครั้งนี้ถือเป็นบทเรียน

ครั้งต่อไปต้องระมัดระวั งให้มากขึ้น”

7. “ไม่เข้าใจ คุณคิดได้ยังไง” เป็นคำพูดที่หัวหน้า ควรหลีกเลี่ยง

แม้จะฟังดูคล้าย ๆ ไม่มีอะไร แต่ก็แฝงความดูห มิ่นดูแคลน

ความสามารถของคนฟังไว้ในคำพูดนั้นด้วย

8. “ถ้ามอบหมายให้คุณทำ ผมทำเองดีกว่า” เป็นคำพูดของหัวหน้างาน

ที่ไม่ควรพูดกับลูกน้องหรือผู้ใต้บังคับบัญชา เพราะบ่งบอกถึงความไม่ไว้วางใจ

ไม่เชื่อมั่นในความสามารถและอาจเป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ลูกน้องรู้สึกไม่เป็นมิตรด้วย

9. “ทำไม่ได้ ก็ลาออก” เป็นคำพูดเชิงลบที่หัวหน้างานหรือผู้บริหารควรหลีกเลี่ยง

และเลือกใช้คำอื่นแทน เช่น “พย าย ามทำให้เต็มที่ก่อน” หรือ “เชื่อว่าไม่เกินความสามารถของคุณ”

10. “งานง่าย ๆ ก็ยังผิ ดพลาด” การทำงานย่อม เกิดความผิ ดพลาดได้ควรหลีกเลี่ยงคำพูดนี้

และเลือกใช้คำพูดที่เป็นการถนอมน้ำใจหรือเลือกที่จะพูดตรง ๆ ไปเลยว่า งานเกิดความผิ ดพลาด

เพราะเหตุใดคำพูดของคนเปรียบเสมือนใบมี ดที่แหลมคมใช้ดีก็เป็นประโยชน์

ขอบคุณที่มา : sabailey