คำพูดไว้ใช้กับลูกน้อง หัวหน้าต้องพูดให้เป็น

1. What do you think? ถามหาความคิดเห็น

หัวหน้าที่ดีจะรู้ว่า ลูกน้องของคุณเป็นแหล่งไอเดียใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นได้ไม่ซ้ำกัน

เพราะแต่ละคนมีความคิดแต กต่างกัน และเมื่อหัวหน้าถามลูกน้องว่ามีความคิดเห็นอะไรบ้าง

โดยแสดงความสนใจว่าความคิดเห็นของลูกน้องคุณนั้นมีประโยชน์ต่อการทำงานเป็นอย่ างมาก

2. I know you can do it ผมรู้ว่าคุณทำได้

คำพูดให้กำลังใจเสริมสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกน้อง ทำให้ลูกน้อง

มีความมั่นใจในการทำงาน งานที่ออกมาก็สำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี

3. Great idea-let’s do it เป็นความคิดที่ดีมาก ทำต่อไปนะ

เมื่อหัวหน้าได้ความคิดหรือไอเดียดี ๆ จากลูกน้อง

บางครั้งไอเดียหรือความคิดเหล่านี้มีมากจนหยิบมาใช้ไม่หมด

พูดให้กำลังใจว่าความคิดที่พวกเขาคิดนั้นดีแล้ว และให้ทำกันต่อไป

4. I’m proud of you ภูมิใจในตัวพวกคุณ

ลูกน้องทุ กคนชอบฟังคนรอบข้าง ไม่ว่าจะพ่อแม่ หัวหน้าหรือคนรอบข้าง

กล่าวชื่นชมว่าภูมิใจในตัวพวกเขา โดยเฉพาะคำชมจากหัวหน้าว่า

ภูมิใจในผลงานที่ลูกน้องทำ ช่วยเพิ่มกำลังใจในการทำงาน

5. Thank you ขอบคุณ

เชื่อหรือไม่ว่า 58% ของการสำรวจลูกน้องในที่ทำงานชอบ

ให้หัวหน้ากล่าวแสดงการขอบคุณเมื่อลูกน้องทำงานเสร็จลุล่วง

6. No one is perfect ไม่มีใครสมบูรณ์แบบ

บางครั้งการทำงานที่มีข้อผิ ดพลาด ไม่ควรอย่ างยิ่งสำหรับคำพูดซ้ำเ ติมหรือว่ากล่าว

ทางที่ดีหัวหน้าควรพูดให้กำลังใจ เพราะทุ กอย่ างไม่มีอะไรสมบูรณ์แบบที่สุด

แต่ให้เอาข้อผิ ดพลาดนั้นมาเป็นบทเรียน

7. What can I do to help? มีอะไรให้ช่วยได้บ้าง

ลูกน้องทุ กคนต้องการให้หัวหน้าสนับสนุน และยื่นมือเข้ามาช่วยเหลือ

คอยติ ดตามความเป็นไปของสิ่งที่เข้าไปช่วยเหลือ

8. I need your help อย่ าอายที่ต้องขอความช่วยเหลือจากคนที่ด้ อยกว่า

เมื่อต้องการความช่วยเหลือจากใครซักคน อย่ าอายที่ต้องกล่าวขอความช่วยเหลือ

จากลูกน้องของคุณ เพราะพวกเขาเต็มใจและพร้อมช่วยเหลือคุณอยู่แล้ว

9. I made a mistake ยอมรับเมื่อทำผิ ดพลาด

ไม่มีลูกน้องคนไหนที่ให้ความเคารพหัวหน้าที่ปัดความรับผิดชอบ

หรือไม่ยอมรับเมื่อตัวเองทำผิด ซ้ำร้ ายยังมีหัวหน้าบางประเภท

ที่ชอบโยนความผิดให้คนอื่นรับช่วงต่อ หัวหน้าประเภทนี้เป็นแบบอย่ างที่ไม่ดี

และลูกน้องจะเริ่มตีตัวออกห่าง วิ ธีเรียกความศรัทธาคืนมาที่ไวที่สุด

คือยอมรับข้อผิ ดพลาดของตัวเอง และแก้ไขข้อผิ  ดพลาดนี้ให้ถูกต้อง

10. I’m sorry กล่าวคำขอโ ทษบ้าง

คำกล่าวแสดงความเสี ยใจ หรือขอโ ทษ เป็นประโยคที่ทุ กคนต้องการได้ยิน

ทั้งยังช่วยรั กษาความรู้สึกซึ่งกันและกันได้ดี ถึงแม้จะเป็นหัวหน้าก็ตาม

เมื่อทำผิดก็ควรกล่าวคำขอโ ทษ เอาไปใช้ให้ติ ดปาก แล้วคุณจะรู้ว่าตำพูดดี ๆ

สร้างความเปลี่ยนแปลงให้เกิดขึ้นให้กับทั้งตัวคุณเองและน้อง ๆ ในทีมได้อย่ างไร

ขอบคุณที่มา : jingjai999