การเถียงโต้ตอบ อย่ างมีชั้นเชิง

1. ให้ฝ่ายตรงข้ามอธิบายความคิดของเขาก่อน

การให้ฝ่ายตรงข้ามแชร์มุมมองหรือความคิดของเขาก่อนนั้น สามารถช่วยให้คุณคิด

หาคำโต้แย้งได้ค่ะ นอกจากนี้ให้คุณลองถามคำถามที่เป็นลักษณะปลายเปิด

และกระตุ้นให้อีกฝ่ายอธิบายให้ได้มากที่สุด อย่ างไรก็ดีการทำเช่นนี้

อาจช่วยลดโอกาสที่เขาจะพูดขัดในระหว่างที่คุณพูดได้ค่ะ

2. ระบุสิ่งที่เห็นด้วยกับเขา

การพูดสนับสนุนบางความคิดเห็นของฝ่ายตรงข้ามนั้นสามารถช่วยให้บรรย ากาศดีขึ้นได้ค่ะ

โดยมันจะทำให้อีกฝ่ายใจเย็นลงและไม่เกิดความรู้สึกลบต่อคุณมากเกินไป นอกจากนี้

เมื่อความคิดเห็นของอีกฝ่ายไม่ได้ถูกคุณโจมตีทั้งหมดเขาก็มีแนวโน้มที่จะรับฟังสิ่งที่คุณพูดค่ะ

3. สบตา

ในขณะที่ฝ่ายตรงข้ามกำลังพูด ให้คุณมองตาเขาค่ะ เพราะ มีงานวิจัยพบว่า…

การมองคู่สนทนาจะช่วยสนับสนุนให้เกิดการจูงใจ ทั้งนี้การหลบตาคู่ต่อสู้

มักเป็นสัญญาณที่บอกว่า คุณมีความพึงพอใจในตัวเองต่ำ ในขณะที่การมองตาอีกฝ่าย

สามารถบ่งบอกได้ถึงความมั่นใจ และความซื่อสัตย์ค่ะ

4. ยอมรับความคิดเห็นของฝ่ายตรงข้าม

การแสดงให้ฝ่ายตรงข้ามเห็นว่า.. คุณเห็นด้วยกับบางส่วนของความคิดเห็นของเขา

พร้อมกับบอกเหตุผลว่าเพราะอะไร นั้นอาจทำให้อีกฝ่ายเย็นลง

และพิจารณาความคิดเห็นของคุณด้วยค่ะ

นอกจากนี้มันยังทำให้บรรย ากาศดูผ่อนคลายมากยิ่งขึ้น

5. พูดสิ่งที่คุณเข้าใจเกี่ยวกับข้อโต้แย้งของฝ่ายตรงข้าม

ก่อนที่คุณจะแสดงความคิดเห็นของตัวเองให้คุณพูดทวน

สิ่งที่ฝ่ายตรงข้ามพูดอีกครั้ง ซึ่งมันสามารถทำให้เกิดความไว้วางใจได้ค่ะ

เพราะคู่สนทนาเห็นว่าคุณฟังสิ่งที่เขาพูด ทั้งนี้คุณอาจมีแนวโน้ม

ที่จะชนะการโต้แย้งในครั้งนี้ ถ้าฝ่ายตรงข้ามรู้สึกว่าเขาสามารถไว้วางใจคุณได้ค่ะ

6. เตรียมข้อมูลให้พร้อม

ก่อนที่คุณจะทำการโต้แย้งใครก็ตาม คุณจะต้องเข้าใจสิ่งที่คุณคิดได้อย่ างถ่องแท้ก่อนค่ะ

เพราะคุณจะได้โต้ตอบในกรณีที่อีกฝ่ายไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นของคุณ นอกจากนี้

การรู้ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับความคิดเห็นของคู่แข่ง จะสามารถช่วยให้สิ่งที่คุณโต้แย้งดูมีน้ำหนักมากยิ่งขึ้น

7. ลดเสี ยงให้เบาลง

การพูดเสี ยงดังอาจทำให้ผู้พูดรู้สึกว่าตัวเองมีอำนาจ แต่มันอาจทำให้คุณเป็นฝ่ายที่พ่ายแพ้ค่ะ

ยิ่งไปกว่านั้น มันอาจทำให้ฝ่ายตรงข้ามฮึดสู้ และสุดท้ายคุณก็อาจโดนเขาเผด็จศึกแทน

อย่ างไรก็ดี หากคุณใช้เสี ยงที่เบาลงแต่ยังคงชัดถ้อยชัดคำ คนฟังก็จะรู้สึกสบายใจ

และบรรย ากาศจะไม่ตึงเครี ยดจนเกินไป อีกทั้งยังทำให้อีกฝ่ายคล้อยตามได้ง่ายขึ้น

ขอบคุณที่มา : chayend