1. สอนงานเป็น
การที่เราจะสอนงาน ลูกน้องได้ แปลว่าเราต้องรู้และเข้าใจ ในบริบทของงานเป็นอย่ างดี
ว่าต้องเริ่มต้นอย่ างไร ดำเนินการแบบไหนจึงจะได้ผลลัพธ์ออกมาเหมาะสมและทันเวลา
หัวหน้าบางคนไม่สอนงานลูกน้องหรือสอนงานลูกน้องไม่เป็นแถมให้ไปเรียนรู้
จากเพื่อนร่วมงานในออฟฟิศสุดท้ายเขาก็จะมองว่าคุณสอนงานไม่เป็น
หรือไม่รู้จักสละเวลาให้ลูกน้องเลย
2. เมื่อลูกน้องพูด หัวหน้าฟัง
ไม่ว่าจะเป็นเรื่องงาน ธุรกิจ เรื่องทั่วไปหรือเรื่องส่วนตัว หัวหน้าที่ดีจะพร้อมเปิดใจรับฟัง
เพราะความสำเร็จของผู้นำองค์กรขึ้นอยู่กับการเปิดมุมมองที่ใหม่
และแต กต่างการได้ฟังความคิดของพนักงานที่หลากหลายถือเป็นการลงทุนด้านเวลา
ที่คุ้มค่าและการช่วยลูกน้องแก้ไขปัญหา จะทำให้พวกเขารักและเคารพเรามากยิ่งขึ้น
3. ใช้เหตุผลมากกว่าอ ารมณ์
แม้ว่าคนส่วนใหญ่ที่ประสบความสำเร็จ จะมีความมั่นใจในแต่เองสูง
แต่หัวหน้าที่ดีและยอดเยี่ยมจะมีทั้งความมั่นใจใช้เหตุผลมากกว่าอ ารมณ์
อีโก้ไม่สูงมากเกินไปจนไม่ยอมฟังใครและไม่อายที่จะยอมรับกับลูกน้องว่า
ไม่มีความรู้ในเรื่องบางเรื่องก็แน่ละหัวหน้าไม่ใช่ Google นี่นา ที่ถามอะไรไปก็ตอบได้
4. ไม่เดินตามใคร
กว่าที่ใครคนนึงจะก้าวขึ้นมาเป็นหัวหน้า หรือผู้นำองค์กรได้ ต้องผ่ านการสั่งสมความรู้มีไอดอล
ทางธุรกิจแต่การสั่งสมความรู้จนก้าวไปถึงจุดที่ประสบความสำเร็จได้ไม่ใช่เกิดจากการเลียนแบบ
หรือเดินตามแผนธุรกิจของใครแต่เป็นการนำความรู้มาประยุกต์ใช้ให้เหมาะกับธุรกิจ หรือรูปองค์กร
เพราะถ้าเราลอกเลียนแบบวิ ธีของคนอื่นมาเมื่อเจอปัญหา เขาจะไม่สามารถแก้ปัญหาได้อย่ างถูกต้อง
5. แก้ปัญหาที่ใหญ่ได้
คนที่มีความสามารถจริง ไม่ได้แก้ปัญหาได้ แค่เรื่องเล็ก ๆ เท่านั้น แต่ต้องแก้ปัญหาใหญ่ ๆ
ปัญหาระดับองค์กรได้ด้วยทั้งปัญหาลูกค้า การเ งิน บริหารจัดการองค์กร
ซึ่งหัวหน้ามักมีไอเดียดี ๆ หรือสามารถคิดนวัต กร รมในการแก้ปัญหาขึ้นมาได้
6. ท้าทายตัวเองอยู่เสมอ
หัวหน้าที่ดีจะไม่หยุดอยู่กับที่ หรือยิ้มอยู่กับความสำเร็จเดิมเป็นเวลานาน
เพราะเมื่อเขาบรรลุงานตามแผนแล้ว ถือว่าความตื่นเต้นท้าทายได้สิ้นสุดลง
เขามักจะมองหาความท้าทายใหม่ ๆ เพื่อเรียนรู้และก้าวข้ามไปให้ได้
7. มีวิสัยทัศน์ที่สร้างแรงบันดาลใจให้ลูกน้องทำตามได้
ถ้าจะบอกว่าหัวหน้าคือ แบบอย่ างขององค์กร ก็คงไม่ผิด ดังนั้น ทั้งการกระทำและแนวคิดของหัวหน้า
จึงเป็นสิ่งที่พนักงานดูเป็นแบบอย่ างการใฝ่รู้ มีวิสัยทัศน์ที่ดี ตั้งใจทำงาน มีน้ำใจ ฯลฯ
เป็นสิ่งที่จะทำให้ พนักงานค่อย ๆ ซึมซับและนำไปปฏิบัติ ด้วยในที่สุด
ขอบคุณที่มา : sabailey
