คุณสมบัติผู้นำ ที่ลูกน้องรักมาก

1. เชื่อใจลูกน้องและมองเห็นศักยภาพ

เมื่อหัวหน้ามองว่า ลูกน้องมีศักยภาพและเชื่อใจลูกน้อง

ทำให้ลูกน้องทำงานได้อย่ างอิสระและสามารถนำ

ความคิดสร้างสรรค์ของตน มาสร้างผลงานได้อย่ างเต็มที่

แต่หากหัวหน้า ไม่เห็นศักยภาพหัวหน้า ก็จะไม่ไว้ใจ คอยสั่ง

ตามที่ตัวเองต้องการและไม่ให้ลูกน้องได้มีโอกาสนำเสนอความคิดเห็น

 

2. พูดแล้วรั กษาสัจจะไม่เปลี่ยนไปเปลี่ยนมา

เราคงเคยได้ยินว่า คำพูดเป็นนายเรา เมื่อพูดออกไปแล้ว

ให้เราทำตามสิ่งที่เราพูด ถ้ามีความจำเป็น

ต้องเปลี่ยนไปจากที่พูดนาน ๆ เปลี่ยนคงไม่เป็นไร

แต่หากเปลี่ยนบ่อย ๆ ลูกน้องจะข าดความเชื่อมั่น และความไว้วางใจ

ต่อหัวหน้าและกังวลว่า ทำไปเดี๋ยวหัวหน้า ก็เปลี่ยนใจให้แก้ใหม่อีก

ทำให้ลูกน้องข าดความกระตือรือร้นในการทำงานได้ค่ะ

 

3. มีความเห็นอกเห็นใจและใส่ใจผู้อื่น

หากลูกน้องประสบปัญหาชีวิต เช่น สูญเ สียคนที่เป็นที่รัก หรือคนที่เขารัก

ป่ วยหรือเขาป่ วย หากหัวหน้าไม่เคยถามไถ่ด้วยความใส่ใจ

เช่นเป็นอย่ างไรบ้าง รู้สึกอย่ างไร อย ากให้พี่ช่วยอะไรบ้าง เป็นต้น

แล้วเข้ามาคุยแต่เรื่องงาน ก็อาจทำให้ลูกน้องรู้สึกว่า หัวหน้าไม่ใส่ใจ

เขาในฐานะคน ๆ หนึ่ง ลูกน้องก็จะหมดใจที่จะทำงานให้ค่ะ

 

4. กล้าตัดสินใจ

บางกรณีลูกน้องเข้ามาของคำแนะนำ หรือให้หัวหน้าตัดสินใจ

หากหัวหน้าตัดสินใจไม่ได้ ก็จะทำให้ลูกน้อง

ไม่สามารถทำงานต่อได้ งานไม่คืบหน้า ลูกน้องก็จะเริ่มท้อใจ

และเบื่อว่างานไม่คืบหน้าและงานไม่สำเร็จเสี ยที

 

5. มองภาพใหญ่ไม่ micro-manage

หัวหน้าที่ดีควรมีความสามารถ ในการมองภาพใหญ่กว่าลูกน้อง

เห็นว่าสิ่งที่ทำ ส่งผลดีอย่ างไรต่อภาพรวม และมองเห็นโอกาส

ในการทำสิ่งนั้น ๆ ให้ใหญ่ขึ้น และไม่ micro-manage เกินไป

จนลูกน้องต้องเอามาให้ดูทีละขั้นตอน แล้วพอเจ้านาย approve แล้ว

ค่อยทำต่อเพราะถ้า micro-manage เกินไปลูกน้องจะอึดอัด

และทำงานไม่เสร็จเสี ยที ลูกน้องจะ burn out (หมดแรงกายแรงใจ)ได้ค่ะ

 

6. ให้โอกาสลูกน้องได้ทำงานที่ท้าทายขึ้น

ทำให้ลูกน้องได้พัฒนา ความสามารถและทักษะเพิ่มขึ้น

แทนที่จะทำแต่งานเดิมซ้ำ ๆ จนเบื่อ

 

7. มีจริยธรรมไม่ทำเพื่อผลประโยชน์ของตนเองเป็นหลัก

โดยพื้นฐานแล้ว คนเราเกิดมาเรารู้ว่าอะไรดี อะไรไม่ดี

หากหัวหน้าไม่มีจริยธรรมลูกน้องก็จะรู้สึกอึดอัด ยิ่งถ้าลูกน้อง

ให้คุณค่ากับเรื่องจริยธรรมและไม่อย ากทำในสิ่งไม่ถูกต้อง

ก็จะทำให้มีความขัดแย้งระหว่างกันได้ หรือหากลูกน้องทำ

ทั้ง ๆ ที่ในใจไม่อย ากทำก็จะรู้สึกอึดอัด

 

8. ให้โอกาสให้ลูกน้องได้เติบโต

หัวหน้าที่สนับสนุนให้ลูกน้องเติบโต เช่น ส่งไปอบรมเพิ่มส่งเสริม/สนับสนุน

ให้เรียนเพิ่ม มอบหมายงานที่ท้าทาย/โปรเจ็คใหม่หรือโปรโมต

เมื่อมีโอกาส ที่เหมาะสมจะทำให้ลูกน้อง รู้สึกว่าหัวหน้าหวังดี

กับเขาจริง ๆ เขา ก็จะอย ากทำงานให้ดีเลิศ

เพื่อตอบแทนความปรารถนาดีของหัวหน้า

 

9. ชื่นชมและให้กำลังใจลูกน้อง

หากลูกน้องทำงานได้ดี/ตามที่ต้องการการขอบคุณเขา

หรือการชมในความตั้งใจของเขา ก็เป็นเหมือนน้ำหล่อเลี้ยงจิตใจ

ให้อย ากทำงานเพิ่มขึ้น และหากลูกน้องทำงานผิ ดพลาด/เจอปัญหาอุปสรรค

ก็ให้คำแนะนำและกำลังใจ ให้เขาเดินหน้าต่อไปได้

เขาจะรู้สึกว่ามีคนที่ support เขาอยู่

 

10. ให้เครดิตลูกน้อง

ในการนำเสนอผลงานให้คนอื่นรับทราบ ก็ควรให้เครดิต

และขอบคุณน้อง ๆ ในทีม ต่อหน้าคนอื่น ๆ ด้วยใจ

ให้รู้ว่าทุ กคนมีส่วนร่วมในผลงานที่ดีนี้ เพราะหัวหน้า

ไม่สามารถทำงานทุ กอย่ างเองได้ และลูกน้องก็รับรู้ได้ว่า

หัวหน้าให้เกียรติเราเห็นคุณค่าของเรา

 

ขอบคุณที่มา : stand-smiling