1. สามารถบ่งบอก “ภาวะอ ารมณ์” ของตัวเองได้
มนุษย์ทุ กคนต่างมีอ ารมณ์ แต่เชื่อไหมว่า มีคนเพียง 36% เท่านั้น ที่จะสามารถบอกได้ว่า
ขณะนี้ตัวเองรู้สึกอย่ างไร คนทั่วไปไม่เข้าใจอ ารมณ์ มักปฏิเสธ
หรือกดทับอ ารมณ์ของตัวเอง คนที่มี EQ สูง จะสามารถบ่งบอก
และแยกแยะระดับอ ารมณ์ได้อย่ างละเอียดชัดเจน เช่น ตอนนี้รู้สึกแ ย่ หงุดหงิด
รำคาญ ขุ่นเคือง โกรธ กังวล กระวนกระวาย ว้าวุ่น ฟุ้งซ่าน
ยิ่งสามารถอธิบายได้ละเอียดมากเท่าไหร่ แสดงว่าเขารู้จักตัวเองดีมากเท่านั้น
2. มีความสนใจผู้คน และไม่ด่วนตัดสินผู้อื่น
คนมี EQ สูงนั้นจะมีความห่วงใยใส่ใจผู้คนที่อยู่รอบ ๆ ตัวของเขา
จะไม่เอาตัวเองเป็นศูนย์กลางในการคิดหรือตัดสินใจ แต่จะมองรอบ ๆ ตัวว่า
จะทำให้เกิดประโยชน์กับทุ กฝ่ายได้มากที่สุดอย่ างไร เมื่อต้องเจอกับคนที่
ขี้หงุดหงิด ขี้วีน เขาจะรั ก ษ าระดับอ ารมณ์ไม่ให้ขึ้นไปตามสิ่งที่มากระทบ
เขามองว่าคนเหล่านี้อาจกำลังเผชิญกับปัญหาส่วนตัวอยู่
และรู้ว่าไม่มีใครถูกหรือผิดไปซะทุ กอย่ าง
ดังนั้นเขาจะไม่ด่วนตัดสินคน และจะสื่อส ารโดยใช้เหตุผลมากกว่าอ ารมณ์
3. โอบอุ้มความเปลี่ยนแปลง ไม่มองหาความสมบูรณ์แบบ
เขาคือคนที่มีความยืดหยุ่นสูง สามารถปรับเปลี่ยนแผนได้ตลอด
เขารู้ว่าความกลัวต่อการเปลี่ยนแปลง คืออุปสรรคต่อความสำเร็จ
และความสุขในชีวิต เขาจึงมองว่าความไม่แน่นอน คือสิ่งที่อาจเกิดขึ้นได้เสมอ
และก็พร้อมที่จะเผชิญกับสิ่งเหล่านั้น เขาจะไม่ตั้งเป้าหมายถึงความสมบูรณ์แบบ
เพราะรู้ว่ามันไม่มีอยู่จริง แทนที่จะมองว่า ตัวเองห่างจากความสมบูรณ์
แบบมากแค่ไหน เขาจะมองว่าตัวเองทำอะไรสำเร็จมาแล้วบ้ าง และจะทำอะไรต่อไป
4. รู้จักตัวเอง จึงไม่โกรธง่าย ๆ
คนที่มี EQ สูงจะรู้ว่าตัวเองถนัดอะไร และจะปรับใช้สิ่งเหล่านั้น
มากขึ้นเพื่อสร้างความได้เปรียบ ขณะเดียวกันก็จะเก็บจุดอ่อนเอาไว้
ไม่ให้มาฉุดรั้งตัวเอง เขารู้ดีว่าอะไรเป็นสิ่งที่จะมากดปุ่มให้ตัวเองโกรธหรือเสี ยใจ
และอะไรที่จะสร้างกำลังใจไปสู่ความสำเร็จ เขาจะเป็นผู้
“เลือกตอบสนองต่อสถานการณ์” ไม่ใช่ “เป็นเหยื่ อของสถานการณ์” ที่เกิดขึ้น
ไม่ใช่ว่าโกรธไม่เป็น แต่ด้วยความที่เขารู้จักตัวเองดี จึงมีความมั่นใจในและเคารพในตัวเอง
ดังนั้นแม้ว่าจะมีใครมาแห ย่ให้โกรธ พูดจาดูถู ก หรือล้อเลียน เขาจะไม่ถือเป็นอ ารมณ์
เพราะลึก ๆ แล้วเขารู้ว่า นั่นเป็นเพราะอีกฝ่ายอิ จฉา และรู้สึกว่าตัวเองไม่ดีพอต่างหาก
5. รู้ว่าเมื่อไหร่ควรปฏิเสธ
คนมี EQ สูง รู้ความต้องการของตัวเอง และควบคุมตัวเองได้ เขารู้ว่ายิ่งอดทนมากไป
ยิ่งจะสร้างความเค รียด ดังนั้นเขาจึงเลือกที่จะพูดว่า “ไม่” อย่ างสุภาพ โดยที่ไม่รู้สึกแ ย่หรือกังวลภายหลัง
เขารู้ว่าการใช้คำว่า “บางที ไม่แน่ใจ อาจจะ ดูอีกทีนะ” ยิ่งจะทำให้เกิดความคาดหวัง
และอึดอัดทั้ง 2 ฝ่าย ดังนั้นเค้าจะให้คำสัญญาหรือตอบรับ ก็ต่อเมื่อเค้าหมายความถึงสิ่งที่พูดจริง ๆ
6. ยอมให้ตัวเองผิ ดพลาดได้
คนมี EQ สูง ตระหนักดีว่า “ความผิดกับตัวเขา” ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน ดังนั้นเขาจะให้อภั ยตัวเองได้เร็ว
เมื่อเกิดความผิ ดพลาด เขาจะมองหาบทเรียนที่ได้รับ และนำไปปรับปรุงสำหรับครั้งต่อไป
เขาไม่ลืมความผิดนั้น แล้วก็ไม่ “จมอยู่กับความผิด” มันจะเป็นเพียงความทรงจำที่เตื อนใจไม่ให้ทำผิดซ้ำ
และความผิดที่ดูลำบากหนักหนาในครั้งนี้ เป็นสิ่งที่จะทำให้เค้าลุกขึ้นได้ง่ายและเร็วขึ้นในครั้งต่อไป
7. รู้ว่าเมื่อไรควรหยุด
คนมี EQ สูงนั้นมักจัดสรรเวลา “หยุดพัก” ให้กับตัวเองอย่ างสม่ำเสมอ แม้เขาจะทำงานหนัก
และมีเรื่องต้องทำมากมาย แต่เค้าก็หาเวลา “ออฟไลน์” ให้กับตัวเองได้
การปิดเครื่องมือสื่อส ารทุ กชนิด ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์และงาน
ไม่ต้องติ ดต่อหรือพูดคุยกับใคร คือการมอบ “ช่วงเวลาเงียบ”
ให้กายและใจได้หยุดพักอย่ างแท้จริง การที่ได้มีเวลาทบทวน ใคร่ครวญกับตัวเอง
ทำให้เขากลับมาทำงานได้อย่ างสดชื่น มีชีวิตชีวา และเต็มเปี่ยมไปด้วยพลัง
ขอบคุณที่มา : pankanan
