ลักษณะหัวหน้าเก่ง ในแบบที่ลูกน้องรัก

1. ลงมือทำให้เห็น

การลงมือทำให้ทุ กคนเห็นนั้น เป็นสิ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดกว่าการไปบอกใครว่า

นี่ ๆ ทำแบบนี้สิแล้วจะดี แต่ความเป็นจริงแล้ว คนที่เป็นหัวหน้านี่แหละ

ทำตามให้เห็นไปเลยถ้าอย ากจะให้ลูกน้องทำอะไรง่ายกว่า

2. ใจดีแต่ไม่ตามใจ

ทุ กคนล้วนชอบคนที่ใจดีทั้งนั้นไม่ว่าจะเป็นคนที่ทำงานในระดับไหน

แต่ความใจดีนั้นไม่ได้หมายถึงการยอมตามใจลูกน้องไปซะทุ กอย่ าง

น้องบอกทำแบบนี้ได้ไหม เราบอกได้เลย ๆ อย่ างเดียวเพียงเพราะกลัวว่าน้องจะเ สียใจ

ซึ่งจริง ๆ แล้วบางอย่ างอาจจะไม่ดีต่องานเท่าไหน การทำแบบนี้ลูกน้องอาจจะรัก

แต่เจ้านายจะมองว่าเราเป็นหัวหน้าที่ไม่สามารถบอกน้อง ๆ ได้ว่าอันไหนควรทำ อันไหนไม่ควร

3. มีเหตุมีผล

หัวหน้าที่ไม่มีใครชอบเลยคือหัวหน้าที่ยึดความคิดเห็นของตัวเองเป็นใหญ่

ใครพูดอะไร หรือเสนอไอเดียอะไรมา ถ้าหัวหน้ารู้สึกว่าไม่คุ้นเคย ไม่เข้าใจ

จะค้านทันทีทั้งที่ยังไม่เคยได้ศึกษาหรือฟังคำอธิบายเพราะยึดชุดความคิดของตัวเองเป็นหลัก

หัวหน้าแบบนี้จะทำให้ลูกน้องไม่ยอมเข้าหา ไม่กล้าคุยด้วย

และไม่กล้าเสนอไอเดียอะไรใหม่ ๆ เลย ท้ายที่สุดแล้วงานก็ออกมาแ ย่

4. เป็นกลางกับทุ กคน

ความเป็นกลางในที่ทำงานนั้นหมายถึงการให้ความสนใจกับทุ กคนอย่ างเท่าเทียมกัน

ไม่ลำเอียงไปทางคนใดคนหนึ่ง หรือในทุ กครั้งที่ต้องตัดสินใจอะไรก็ตาม

ควรเอาความเป็นกลางเป็นที่ตั้ง อย่ าเอาความสนิทเป็นที่ตั้ง

เพราะถ้าคนเป็นหัวหน้าเอียงไปทางคนใดคนหนึ่ง ปัญหาจะตามมา

แต่ถ้าเราเป็นกลางในทุ กเรื่องปัญหานี้จะไม่เกิด

5. ควบคุมอ ารมณ์เป็น

การคุมอ ารมณ์คือคุณสมบัติพื้นฐานของหัวหน้าที่ดี

เพราะไม่มีลูกน้องคนไหนที่อย ากจะเจอหัวหน้าที่คุมอ ารมณ์ตัวเองไม่ได้

คนที่ทำงานด้วยจะกดดันมาก ๆ และแทบจะไม่อย ากเจอหน้าเลยล่ะ

หรือหากคุณเป็นหัวหน้าแล้วลูกน้องทำผิดจริง ๆ อย่ าใส่อ ารมณ์กับลูกน้องแต่คุยด้วยเหตุผลว่า

เราอย ากจะได้อะไร ไม่ใช่มาถึงใส่เต็มที่เลย ลูกน้องหนีแน่นอน เข้าใจไหม ปั๊ดโธ่!

6. ไม่ตำหนิใครต่อหน้าคนอื่น

เวลาที่เราจะตำหนิใครจริง ๆ สิ่งที่หัวหน้าที่มีสติควรทำคือตำหนิกันแค่สองคนในที่ที่ไม่ใครรับรู้

เพราะการตำหนิใครต่อหน้าที่ประชุมหรือคนเยอะนั้นไม่ได้ทำให้เขารู้สึกผิด

แต่มันทำให้เขารู้สึกอายมากกว่า และจะไม่เคารพคุณด้วยเพราะทำแบบนี้เหมือนไม่เคารพกัน

7. ชมต่อหน้าทุ กคน

หากลูกน้องของคุณทำดี สิ่งที่หัวหน้าควรทำคืนชื่นชมต่อหน้าคนอื่น

เพื่อให้เขารู้สึกได้ภูมิใจในงานที่ทำ ยิ่งได้รับคำชมจากหัวหน้ากำลังใจ

ก็มาเต็มเพราะเขารู้ว่าสิ่งที่ทำไปอย่ างตั้งใจไม่เสี ยเปล่า หัวหน้ารับรู้ และทุ กคนก็รับรู้

8. ปกป้องลูกน้อง

หน้าที่ของหัวหน้าที่ถูกต้องคือต้องพร้อมที่จะกางปีกปกป้องน้อง ๆ

ทุ กคนแม้ในวันที่เขาทำผิด ก็ต้องรู้ว่าควรจะทำอย่ างไร

ให้ลูกน้องไม่รู้สึกว่าตัวเองโดนถีบต กน้ำคนเดียว

แต่เราควรจะไปปกป้องลูกน้อง ส่วนผิดถูกอย่ างไรเดี๋ยวไปแก้ไขกันที่หลัง

ขอบคุณที่มา : jingjai999