ลักษณะของหัวหน้า ไร้วุฒิภาวะ

1. ไล่บี้งานลูกน้อง

การมอบหมายงานทุ กครั้ง ต้องมาพร้อมกับความชัดเจน

ในการส่งงาน เพื่อให้พนักงานสามารถจัดสรรเวลาการทำงานของตัวเองได้ง่ายขึ้น

เพื่อที่จะส่งงานได้ตามกำหนด แม้หัวหน้าจะมีสิทธิ์ในการทวงถามงาน

แต่หากยังไม่ถึงกำหนดส่งก็ไม่ควรไล่บี้จนลูกน้อง เกิดความกังวล และทำงานรน ๆ

จนเกิดข้อผิ ดพลาดถ้าต้องการงานชิ้นนั้นอย่ างเร่งด่วนจริง

แต่ลูกน้องยังไม่ส่งมอบงานก็ลองไถ่ถามลูกน้อง

ถึงปัญหาในการทำงานด้วยความใจเย็น

เผื่อว่าเราจะมีส่วนช่วยในการให้ลูกน้องทำงานได้รวดเร็วขึ้นกว่าเดิม

2. พูดคำไม่สุภาพกับลูกน้อง

การสื่อ ส า ร เป็นทักษะสำคัญ สำหรับคนทำงาน แต่ต้องมาพร้อมกับการสื่อ ส า ร ที่ดี

ไม่ทำ ร้ า ย คนฟัง ไม่ว่าเราจะอยู่ลำดับไหนด้วยเช่นกันครับ ดังนั้นการเป็นผู้นำที่ดี

ต้องมีสติในการสื่อ ส า ร เสมอ รวมไปถึงความฉลาดทางอ ารมณ์

ที่ต้องใช้เหตุผลและคำพูดที่ดีไม่ทำ ร้ า ย จิตใจใคร

จำไว้เสมอ ว่าคำพูดที่เราพูดออกไปแล้วนั้นไม่สามารถนำกลับมาได้

คำพูดส่งผลต่อพฤติกร รม ของคนฟังเช่นกันครับ

ถ้าเราใช้คำพูด ร้ า ย ๆ หรือวิพากษ์วิจารณ์ลูกน้องต่อหน้าคนอื่นในบริษัท

จะส่งผลให้เขาเสี ยความมั่นใจและเสี ยบรรย ากาศในการทำงาน

กลับกันถ้าเราใช้คำพูดที่ดี ใจเย็น มีเหตุผล จะช่วยให้ลูกน้องมีความเชื่อมั่น

ในตัวเองมากขึ้น เพราะรับรู้ว่าหัวหน้ายังรับฟังเขาอยู่เสมอ

3. โยนความผิดให้ลูกน้อง

นับว่า เป็นเรื่อง ร้ า ย แ ร ง สำหรับความสัมพันธ์ของคนในทีม

เมื่อหัวหน้าถูกตำหนิจากเบื้องบนหรือผู้บริหาร

และนำความ เ ค รี ย ด นั้นมาลงกับลูกน้องด้วยการโยนความผิดให้คนอื่น

นั้นอาจส่งผลไปถึงความแต กแยกได้เช่นกันไม่ว่าความผิดนั้นจะมาจากใคร

สิ่งแรกที่ควรทำคือช่วยกันคิด เพื่อหาทางแก้ ดีกว่าหาตัวคนผิด

นอกจากเสี ยเวลาแล้ว ยัง บั่ น ท อ น จิตใจคนทำงานด้วยครับ

ฉะนั้น หัวหน้าอย่ างเราควรสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกน้องว่าทุ กปัญหาย่อมมีทางแก้เสมอ

4. ปิดใจไม่ยอมรับฟังลูกน้อง

การเป็นผู้ฟังที่ดีไม่ใช่เรื่องน่าเสี ยหาย สำหรับการเป็นผู้นำครับ

แม้เราจะต้องเดินนำคนอื่นอยู่ข้างหน้า แต่การหยุดพัก

ฟังเสี ยงคนรอบข้างเสี ยหน่อยจะช่วยให้เราได้ไอเดียดี ๆ ในการทำงานมากอีกมาย

โดยเฉพาะลูกน้องของเราที่ได้ลงไปสัมผัสกับชิ้นงานทำให้พวกเขารู้ดีที่สุด

ว่าปัญหาของงานนั้นคืออะไร จะได้ช่วยกันหาทางแก้ได้อย่ างถูกจุดที่สุดการมีลูกน้อง

เป็นเพื่อนคู่คิดเหมือนได้ลาภอันประเสริฐ เพราะอย่ างน้อยก็ดีกว่าการแก้ไขปัญหาคนเดียวครับ

5. ไม่พัฒนาลูกน้อง

การจะปกครองคนได้อย่ างมีประสิทธิภาพที่สุด คือการไม่หวงความรู้ครับ

เพราะการถ่ายทอดความรู้ให้กับคนในทีมเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยพัฒนา

การทำงานต่อไปได้อย่ างดีที่สุด เพราะหัวหน้าสามารถใช้ทักษะ

และประสบการณ์ที่มีบอกต่อได้อย่ างน่าเชื่อถือ

ถ้าปล่อยปะละเลย ไม่สนว่าลูกน้องเรียนรู้ ไปถึงไหน

ก็ยิ่งทำให้สถานการณ์ในทีม แ ย่ ลงกว่าเดิมไปอีกถ้าหัวหน้าสามารถทำให้ลูกน้อง

ของเราเก่งขึ้นเท่าไหร่ ก็จะยิ่งทำให้ลูกน้องมีความสามารถในการรับผิดชอบต่องานได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น

เปิดทางให้ลูกน้องเข้ามาสื่อ ส า ร สอบถาม และขอความคิดเห็น

แลกเปลี่ยนมุมมองการทำงาน เชื่อผมสิครับว่าจะเป็นทีมที่แข็งแกร่งมากอย่ างแน่นอน

ขอบคุณที่มา : jingjai999