ในช่วงที่ผ่ านมามีบริษัทแห่งหนึ่ง เป็นบริษัทค่อนข้างที่จะมีชื่อเ สียงโด่งดัง มีพนักงานรุ่นบุกเบิก เขาชื่อว่า จาง โดนคนนี้เข้ามาทำงานตั้งแต่บริษัทเริ่มก่อตัว มีอายุการทำงานก็ 20 กว่าปีแล้ว
ดังนั้นแล้วเขาจึงรู้รายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ ทุ กสิ่งทุ กอย่ างของการทำงานได้เป็นอย่ างดี และด้วยประสบการณ์ของเขา เขาเข้าใจงานและรู้วิ ธีการแก้ปัญหาแทบจะทุ กอย่ างในเรื่องของฝ่ายผลิต
แต่ลักษณะนิสัยของเขานั้น มักจะเป็นคนซื่อ ขยันทำงานแบบตรงไปตรงมา พูดจาตรงไปตรงมา ตลอดระยะเวลาของเขาเป็นคนที่ทุ่มเทให้กับบริษัท มีความรับผิดชอบอดทนต่องานและไม่เคยลางานเลย
จาง งานหลักของเขาคือดูแลฝ่ายผลิต เขาเป็นหัวหน้าฝ่ายผลิต คอยสอนงานให้กับพนักงานทุ กคน และทุ กคนนั้นก็ผ่ านการฝึกฝนมาจาก จาง ทั้งนั้น
แต่ด้วยความที่เขาเป็นคนไม่ทะเยอทะย าน พอใจในสิ่งที่เป็นอยู่ เขาทำงานมานานแล้วก็ยังเป็นได้แค่หัวหน้างาน ในขณะที่ลูกน้องของเขา ที่ฝึกมากับมือ 3 คน ตอนนี้ได้เลื่อนตำแหน่งเป็นรองผู้อำนวยการแต่ละฝ่ายแล้ว
เรื่องที่พีคก็คือ
ผ่ านไปไม่นานแม่ของเขาได้ล้ มป่ว ย ต้องเข้ารั กษาที่โรงพย าบาล ตอนนี้เขาเป็นกังวลและเป็นห่วงแม่มาก จึงได้ขอเถ้าแ ก่ลางาน 3 วัน เพื่อที่จะกลับไปดูแลแม่ และหากแม่เขาอาการดีขึ้นก็จะรีบกลับมาทำงานในทันที
แต่สิ่งที่เจอก็คือ เถ้าแ ก่ตอบกลับเขาไปว่า ในอาทิตย์นี้จะมีลูกค้ารายใหญ่ เข้ามาดูโรงงานและสายการผลิต เขาจะสั่งออเดอร์ล็อตใหญ่ ผมอย ากให้คุณเป็นคนดูแลงานควบคุมทุ กอย่ าง และต้อนรับลูกค้า เพราะว่าคุณมีความเชี่ยววชาญในด้านนี้ดีที่สุดแล้ว
จางตอบกลับไปว่า
เรื่องนั้นไม่ต้องเป็นห่วงครับ ผมมีรุ่นน้องที่ฝึกมาอย่ างดี 2 คน อาลี กับ อาหลิน เขาสามารถทำงานแทนผมได้ทุ กอย่ างแน่นอน
ตอนนี้แม่ของผมอายุมากขึ้นแล้ว ผมก็ไม่ค่อยมีเวลากลับไปเยี่ยมท่านเลย อีกอย่ างปีนี้ผมก็ยังไม่ได้เจอหน้าแก ผมขอใช้วันลา ไปเยี่ยมดูแลท่านเถอะครับ
เมื่อจางพูดจบ เถ้าแ ก่ก็ตอบต กลงให้เขาลางานอย่ างจำใจ โดยไม่ได้เห็นด้วยสักเท่าไหร่
เมื่อเขากลับมาบ้านเห็นแม่นอนอยู่บนเตียงหลังจากที่กลับจากโรงพย าบาล แม่ของเขาอาการเริ่มแ ย่ ช่วยเหลือตัวเองไม่ได้เลย เขารู้สึกเสี ยใจมากผ่ านมาเขาทุ่มเทให้กับงานมากกว่าแม่ของเขา
อยู่ ๆ เถ้าแ ก่ก็โทรมาหา 4 ครั้ง และทุ กครั้งเขาก็จะถามเพียงแต่ว่า จะกลับมาเมื่อไหร่ รีบกลับมาเร็ว ๆ นะ ยิ่งเร็วได้ยิ่งดี แต่เขาไม่เคยถามถึงอาการไม่เอาเขาเลยสักครั้ง
ทำให้เขารู้สึกน้อยใจหัวหน้างานของเขาเป็นอย่ างมาก
ผ่ านไป 3 วันอาการแม่ของเขาเริ่มหนักขึ้น เขาจึงกลับไปทำงานช้าไปอีก 1 วัน แต่โ ชค ดีลูกค้าก็เลื่อนไปอีก 1 วัน
เถ้าแ ก่ให้รุ่นน้องทั้งสองคนเป็นคนต้อนรับ แต่ด้วยความที่เขามีสปิริตพอ เขาก็ทำทุ กสิ่งอย่ างเพื่อที่จะกลับมาให้ทัน ในวันถัดไป
ตอนที่เขาเข้ามา เขารู้สึกว่าเถ้าแ ก่ไม่สนใจใยดีเขาเลย และให้ลูกน้องทั้งสองคนเป็นคนรับหน้าแทนทุ กอย่ าง
ลูกค้ารายใหญ่บอกว่า เทคโนโลยีของบริษัทของคุณจะช่วยลดต้นทุนให้กับบริษัทเราได้อีก 5 เปอร์เซ็น คุณสามารถทำสิ่งนี้ให้เป็นจริงได้หรือไม่
รุ่นน้องทั้งสองคนมองหน้ากันไปมาแล้วก็รีบตอบเลยว่าได้แน่นอน
เถ้าแ ก่ก็รีบเสริม และย้ำว่าได้แน่นอนครับ ช่างเทคนิคของเราเป็นช่างที่มีฝีมือมาก ๆ
เมื่อจาง ได้ยินแบบนั้นอยู่ข้างหลัง เขาจึงรีบตอบและค้านขึ้นมาทันที ว่าไม่ได้ครับ
ถ้าหากฝืนทำแบบนั้น กระบวนการผลิต จะเกิดความเสี ยหายได้ ถึงขั้นทำให้ผลิตภัณฑ์บกพร่องและไม่สามารถนำไปขายต่อได้เลยนะครับ
เถ้าแ ก่รีบผลักดันเขาออกจากวงสนทนา แล้วพูดกับเขาว่า
คุณไม่ต้องเข้ามายุ่งแล้ว คุณโดนไล่ออก
เขาโดนตวาด และโดนด่าต่อหน้าผู้คนมากมายทำให้เขารู้สึกอับอายเป็นอย่ างมาก
เมื่อลูกค้ากลับไป เถ้าแ ก่จึงเรียกจางเข้าพบ และพย าย ามอธิบายเหตุผลที่ไม่สามารถลดต้นทุนให้กับลูกค้าได้ มันส่งผลต่อลูกค้า และเสี ยเครดิตเขา
เถ้าแ ก่ไม่ฟังเหตุผล และให้รุ่นน้องทั้งสองคนทำแทน
เถ้าแ ก่บอกว่า ในเมื่อคุณหักหน้าผมต่อหน้าลูกค้า ผมก็จะลงโ ทษคุณโดยการหักเงิ นเดือนนี้ และให้โบนัสปีนี้แค่ 50 เปอร์เซ็น ของที่ควรจะได้แค่นั้น
และเขายังบอกอีกว่า คนอย่ างคุณผมก็สามารถหาได้อีกตั้งเยอะ ไม่จำเป็นต้องง้อคุณ
เขารู้สึกเสี ยใจกับคำพูดของเถ้าแ ก่เป็นอย่ างมาก เขาว่าทำงานมาด้วยกันมาเป็น 10-20 ปี
แต่ด้วยความที่เขาเป็นคนซื่อสัตย์ เขาจึงโทรไปหาลูกค้ารายใหญ่คนนั้น แล้วก็บอกว่า ทางเทคนิคลดต้นทุน 5 เปอร์เซ็น ไม่สามารถทำได้จริงครับ
ลูกค้าคนนั้นก็บอกว่า ผมก็พอที่จะรู้แล้วแหละครับ ผมแค่ลองเชิงและวัดความซื่อสัตย์ของบริษัทคุณว่ามีความจริงใจให้กับลูกค้ามากแค่ไหนเท่านั้นเอง
คุณจะติ ดอะไรไหม ถ้าหากผมต้องการที่จะจ้างงานให้คุณมาทำในบริษัทของผมแทน ผมจะให้เงิ นเดือนของคุณมากกว่าที่ได้อยู่ในตอนนี้ 5 เท่า
เมื่อถึงสิ้นปี เขาก็ลาออกจากงานทันที เมื่อถึงวันเวลาส่งงาน ลูกน้องของเขาทั้งสองคนก็ทำงานเสร็จเรียบร้อยแล้วก็ส่งไป
แต่ถูกลูกค้าตีกลับมาไม่รับของ เนื่องจากสินค้านั้นไม่ตรงกับความต้องการและไม่สามารถทำได้จริง
ในตอนนี้บริษัทของเขาสูญเ งินมากกว่า 10 ล้าน หายไปกับตา
เถ้าแ ก่รีบโทรหาจางเลยทันที
เพื่อที่จะให้เขากลับมาทำงานด้วยค่าจ้างที่มากกว่าเดิมหลายเท่า แต่เขาก็ไม่สนใจแล้วแล้วก็ตัดบทไปดื้อ ๆ
เรื่องนี้สอนให้รู้ว่า
จ้างงานด้วยเ งิน ก็ได้แค่งานเท่านั้น แต่ถ้าหากให้อยู่ด้วยกันนาน ๆ ต้องเอาใจเขาแลกด้วย เงิ นไม่สามารถแลกได้ทุ กสิ่งทุ กอย่ าง
ถึงแม้ว่าเ งินจะสามารถนำมาซื้อข้าวกินได้ก็ตาม
ไม่ว่าคุณจะอยู่ในตำแหน่งอะไร ฐานะอะไร ทุ กคนนั้นล้วนแล้วมีศักดิ์ศรีด้วยกันทั้งนั้น ทุ กคนควรที่จะให้ใจ
และรู้จักการไว้ใจซึ่งกันและกัน ไม่ควรที่จะทำร้า ยน้ำใจกัน รากฐานขององค์กรจะเติบโตไปได้ไกล
ก็ต่อเมื่อ ดินที่อยู่รอบต้นไม้นั้นเป็นดินที่ดี จงจำเอาไว้ว่า หากต้องการให้เขาเคารพเรา เราก็ควรเคารพเขาก่อน
ขอบคุณที่มา : postsod
